Política de privacidad y protección de datos

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados.

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

  • La ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
  • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).
  • La ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)

Sus datos son tratados con el fin de prestarle los servicios solicitados y enviarle la información acerca de la empresa que pueda ser de su interés, siempre que nos haya autorizado a enviársela. Se adoptan todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. Es primordial que sus datos estén protegidos, por lo que:

  • Sólo se solicita la información personal expresamente necesaria.
  • No se comparte su información personal con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de contar con su autorización expresa.
  • Sólo se utilizan sus datos con la finalidad expresada en esta política de privacidad.

GRUPSOLETI & LABELLING, S.L. (en adelante, GRUPSOLETI) le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de datos de carácter personal de los usuarios y clientes, que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través del sitio web www.inno4food.com (en adelante, el Sitio Web)

RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

El responsable de tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio web es:

  • Identidad del Responsable: GRUPSOLETI & LABELLING, S.L.
  • NIF: B-65889008
  • Domicilio: C/ Vulcà, 35 Pol. Ind. Ca n’illa 08530 La Garriga (Barcelona)
  • Teléfono: (+34)93.843.17.31/ (+34)93.843.17.13
  • Correo electrónico: smartfood@inno4food.com

REGISTRO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, los datos personales que nos envíe a través de los diferentes formularios del Sitio Web recibirán el tratamiento de datos de «Usuarios web». Para el tratamiento de datos de los usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
  • Principio de minimización de datos: Los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
  • Principio de limitación de la finalidad: Los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Principio de responsabilidad proactiva: El responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

PROCEDENCIA DE SUS DATOS:

Para navegar por el sitio web no es necesario que el Usuario facilite ningún dato personal. Los casos en los que el usuario proporciona sus datos personales son los siguientes:

Información que nos facilita: Recibimos y almacenamos toda la información que nos facilita a través del sitio web o de cualquier otro modo. Si nos envía un correo electrónico o llamada telefónica. Si nos hace una consulta a través del formulario de contacto.

Información automática: Cada vez que interactúa con nosotros, recibimos y almacenamos de forma automática ciertos tipos de información, tales como información sobre su uso, incluyendo su interacción con el contenido y los servicios disponibles a través de nuestro sitio web. Al igual que muchas otras páginas web, utilizamos «cookies» y otros identificadores únicos para recabar cierta información cuando su navegador de Internet accede al sitio web.

FINALIDAD Y LEGITIMACION CON LA QUE TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales son recabados y gestionados por GRUPSOLETI con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta. Las finalidades y las bases legales de los tratamientos por parte de GRUPSOLETI son diferentes según el sistema de captura de información:

  • Para Atender una solicitud o petición: realizada por el usuario a través del formulario de contacto situado en la web. Recogemos y tratamos los datos personales del usuario para poder tramitar y gestionar su solicitud, una consulta o cualquier petición que realiza a través de dicho formulario. La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar la petición. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • Para enviar comunicaciones comerciales: acerca de nuestros productos a través de diversos medios. La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de aceptación de recibir comunicaciones comerciales antes de enviar su solicitud en el formulario de contacto. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • Para gestionar sus hábitos de navegación: Trataremos los datos derivados de su navegación por el sitio Web de acuerdo con lo que se recoge en nuestra Política de Cookies y con la finalidad de analizar su navegación, personalizar nuestro servicio y contenidos online. La base que nos legitima es su consentimiento.

En el formulario donde se recaben datos de carácter personal, se señalarán los distintos campos cuya cumplimentación es necesaria y obligatoria, así como aquello campos cuya cumplimentación es voluntaria en función de la finalidad del tratamiento. El usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web. Al facilitar sus datos personales para realizarnos una consulta, se requiere siempre el consentimiento del usuario y aceptar esta Política de Privacidad mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de la casilla dispuesta a tal efecto.

QUE DATOS PERSONALES TRATAMOS

Le informamos que los datos personales que se solicitan en el momento de registrarse en la presente página web o los solicitados telefónicamente o por correo electrónico, son los estrictamente necesarios para formalizar y gestionar la relación comercial con usted, de manera que, en caso de no facilitarlos, no podremos mantener dicha relación. En cualquier caso, dicha finalidad principal no está supeditada al consentimiento para el tratamiento de los datos que no sean necesarios para dicha actividad principal.

Las categorías de datos personales que se tratan en GRUPSOLETI son:

  • Los datos derivados de las comunicaciones que mantenga con nosotros (por correo electrónico o teléfono, para consultas o realizar pedidos).
  • Formulario de contacto: Nombre y apellidos, nombre empresa, población, correo electrónico y teléfono.
  • La información correspondiente a tu propia navegación en el caso de Servicios Online, (dirección IP o información derivada de cookies o dispositivos similares (puede ver nuestra Política de Cookies en la web).

En ningún caso, se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

ENVÍO DE MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO A EFECTOS DE CONTACTO

Un caso de tratamiento de datos por parte de GRUPSOLETI es el que se refiere a los mensajes de correo electrónico que nos envían con el fin de contactar con nuestra empresa para realizar preguntas acerca de nuestros productos. Para este fin GRUPSOLETI los mensajes de los usuarios con este propósito quedan almacenados en la cuenta de smartfood@inno4food.com dentro de la plataforma web de hosting correo de ARSYS y los datos correspondientes incluidos en el mail, bajo la política de privacidad de GRUPSOLETI. Los datos almacenados en nuestra cuenta de correo, ni se ceden ni se comparten con nadie excepto por obligación legal y el usuario puede ejercer sus derechos legales, según se especifica en esta política de privacidad.

PLAZOS PREVISTOS DE SUPRESIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales solo serán conservados durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento, y en todo caso hasta que el usuario solicite su supresión y no haya una obligación legal que implique su conservación.

  • Al comunicarse con nosotros: Una vez resuelta su solicitud por medio del correo electrónico o a través del formulario de contacto, si no ha generado un nuevo tratamiento, y en caso de haber aceptado recibir comunicaciones comerciales, hasta que solicite la baja de éstos.
  • Analizar sus datos de navegación: Trataremos sus datos personales hasta que el usuario revoque el consentimiento o se oponga al tratamiento a través de la política de cookies.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DATOS

No se ceden los datos personales a terceros, excepto en los casos que exista una obligación legal. Sin embargo, en el caso de ser cedidos a algún tercero se informa al usuario y se le solicita su consentimiento de forma previa. Las entidades que intervienen en cualquier fase del tratamiento de los datos personales del usuario están obligadas al secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal. En el caso de que existan transferencias internacionales de datos GRUPSOLETI garantizará que la transferencia de sus datos personales se realiza de conformidad con las leyes de privacidad aplicables.

Para poder prestar los servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, GRUPSOLETI tiene contratados los siguientes proveedores:

  • Hosting web y correo electrónico: ARSYS INTERNET, S.L.U. (www.arsys.es). En productos que requieran transferencias internacionales, dicha circunstancia será recogida en las Condiciones Específicas aceptadas expresamente por el cliente.
  • Google Analytics: Servicio de Google, Inc. utiliza «cookies» para analizar el uso del sitio. Google se atiene a las cláusulas contractuales tipo (SCC) de la Comisión Europea para la transferencia de datos fuera del EEE.
  • WordPress.org: Plataforma de gestión de contenidos.
  • Otros: Servicios de terceros para mantenimiento informático y administrativo con contrato de encargo de tratamiento firmado.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

GRUPSOLETI adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos personales. El sitio web tiene instalado un certificado de seguridad SSL que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, totalmente cifrada o encriptada. La web esta alojada en los servidores de ARSYS.

MENORES DE EDAD

El sitio web está orientado a mayores de edad. El usuario y/o cliente que comunique datos personales a GRUPSOLETI declara ser mayor de edad de conformidad con la legislación española. Cualquier dato facilitado sobre un menor requerirá la autorización previa de sus padres o tutores legales.

CONFIDENCIALIDAD

Sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en el tratamiento. GRUPSOLETI se asegurará de que cualquier persona autorizada para procesar los datos estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad.

DERECHOS DERIVADOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión («derecho al olvido»), limitación del tratamiento, portabilidad, oposición, a no ser objeto de decisiones automatizadas y a retirar el consentimiento. Puede hacerlo dirigiendo un escrito a GRUPSOLETI o enviando un correo electrónico a smartfood@inno4food.com especificando nombre, apellidos y copia del DNI.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

GRUPSOLETI informa que dispone de perfiles en la red social INSTAGRAM para publicitar sus productos. Al unirse a nuestra página, facilita su consentimiento para el tratamiento de los datos publicados en su perfil con el fin de gestionar la comunidad, enviar información y atender peticiones.

RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

Si el usuario considera que existe una infracción, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita al Sitio Web, garantizando la exactitud y autenticidad de los mismos.

REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado es revocable en cualquier momento dirigiéndose al correo electrónico: smartfood@inno4food.com

ACEPTACION Y CAMBIOS EN LA POLITICA DE PRIVACIDAD

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones contenidas en esta Política de Privacidad. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la misma. GRUPSOLETI se reserva el derecho a modificarla según su propio criterio o cambios legislativos.

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el día 30 de enero de 2025