El servicio técnico de Inno4Food está disponible los 365 días del año en horario de restaurantes, hoteles y colectividades, ya que estamos presentes cuando nuestros clientes pueden necesitarnos más.
En Inno4food ofrecemos el mejor servicio técnico a nuestros clientes gracias a un equipo altamente capacitado y experimentado listo para brindar soluciones efectivas y rápidas ante cualquier reto que pueda surgir.
«No importa si necesitas ayuda con la instalación, el mantenimiento o la reparación de tus equipos, nuestro servicio técnico está aquí para ayudarte en cada paso del camino.»
Daniel Carles
Director Técnico de INNO4FOOD
Hay cinco puntos imprescindibles en los que se fundamenta nuestro servicio técnico:
Empleamos el tiempo necesario en el servicio.
Nos interesamos por posibles nuevas necesidades de nuestros clientes
Realizamos encuestas de satisfacción con el servicio, lo que nos ayuda a conocer la opinión de nuestros clientes sobre la empresa y del desempeño de los técnicos.
Potenciamos la comunicación y la información para generar un entorno de confi-anza y transparencia.
Comunicamos cualquier imprevisto o contratiempo que pueda surgir, para que nuestros clientes sepan en todo momento las medidas que se van a tomar.
¿Qué opinan nuestros clientes sobre nuestro servicio técnico?
Experiencia Contamos con un equipo de expertos que tienen años de experiencia en el campo. Nuestros técnicos conocen los entresijos de cada producto y están equipados con las habilidades necesarias para resolver cualquier incidencia.
Experiencia
Cumplimiento de compromisos adquiridos. Al entregar un equipo, el servicio técnico ha de informarle de algunos detalles como el precio, el tiempo estimado de reparación, así como otras cuestiones que dependerán de la empresa, el modelo de dispositivo y el tipo de reparación.
Cumplimiento
Respuesta rápida Sabemos que el tiempo es valioso, por lo que siempre nos esforzamos por proporcionar respuestas rápidas y soluciones eficientes.
Rapidez
Atención personalizada Valoramos a cada cliente y entendemos que tus necesidades pueden ser únicas. Por eso, nuestro servicio técnico se adapta a tus requerimientos específicos para brindarte una atención personalizada y satisfactoria.
Información
Atención al cliente. La amabilidad y el trato por parte de los SAT es uno de los aspectos que más valora el usuario.